我的笔记本开机登录问题

我一直用指纹登陆笔记本的，plN码早就忘记了，但是今天突然指纹登陆不上，要我用PⅠN码登陆。有大神帮忙解决吗

亲您好，关于您的问题，建议您尝试以下操作：
1.若记得密保问题，输错本地帐户密码后点击“重置密码”，点击后跳转至密保界面，输入正确后可直接更改密码。（Windows11系统无密保界面）
2.若不记得密保问题，请先插入密码重置盘，输错本地帐户密码后点击重置密码（>改为使用密码重置磁盘）,出现如下界面，用户可按照提示直接更改密码。设置完密码后，重启电脑即可生效。
如果还是不行建议您可以尝试此链接的其他方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15813885/

温馨提醒您：F10系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。
去之服务店前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
如果忘记密码无法进行备份，建议去服务店让工程师帮助备份数据后进行处理。资料是否可以备份，具体以荣耀授权服务中心的检测为主。