首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀60系列 黑屏问题!赶快更新吧,非常影响使用!

黑屏问题!赶快更新吧,非常影响使用!

[复制帖子标题和链接]

4979

荣耀粉丝214014166  LV6  发表于 2021-12-19 09:24:40 属地未知 来自:荣耀60 Pro
荣耀60pro使用几天,总体还算可以,就是手机放兜里拿出来经常黑屏,指纹没用,怎么点都没用,开了双击亮屏也没用,非得按电源键才行,非常影响使用!赶快修复吧,不然真不想用了!
评论9
荣耀粉丝215129119  LV7  发表于 2021-12-19 09:30 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
荣耀粉丝214196906  LV7  发表于 2021-12-19 09:57 属地未知 来自:荣耀50 5G
正品放心
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-12-19 10:07 属地未知 来自:浏览器
亲您好,关于双击亮屏不灵敏的问题,请问您双击时,有遮住屏幕上方接近光呢,如果遮住了双击是不会亮屏的。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-12-19 10:07 属地未知 来自:PC-VOC
亲您好,关于指纹没用,建议您尝试以下操作:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
如果尝试以上方案不行随时可以联系我哦~

评论

论坛发帖审查机制该审查一下了,我回复的本帖不让发,后来加了第二个“售后”俩字,居然就可以了,有的时候什么也不用改,等一会就能发了  发表于 2021-12-19 13:07  属地未知
银川平常人  LV8  发表于 2021-12-19 13:03 属地未知 来自:荣耀60 Pro
这个我以前也反馈过,后来售后打来电话,在手机上开启了24小时诊断分析,17号中午开始诊断的,18号中午退出的,其实从15号中午到现在一直再没出现过,但是15号的早上就出现了3次,回忆了一下,从15号中午设置了2个地方,1,将熄屏显示方式设置了触摸显示,2,删除了相机的数据和缓存,后来在诊断分析的时候,售后我又设置回了全天显示,期间还进行了各种遮挡测试,半夜在黑暗模式下也查看,都正常,感觉是2起了作用,你可以参考着试一下

评论

我也有使用过程中无故黑屏的情况(视频通话中,视频正常,对方能看、听到我),必须过十几秒后按开关键才恢复正常……目前也在抓log  发表于 2021-12-19 23:07  属地未知
荣耀粉丝60597622  LV5  发表于 2021-12-19 22:18 属地未知 来自:荣耀60 Pro
有没有开息屏显示,还有指纹解锁,如果两个都没开,只能按电源键
这手机跟其他手机不一样
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-12-23 22:42 属地未知 来自:浏览器
亲您好,如果您双击时,是没有遮住屏幕上方接近光的话,建议您尝试以下操作:
1.建议您取下钢化膜,或者使用荣耀原厂保护膜,并手持手机使用双击亮屏功能,并确保是在屏幕同一个地方进行双次点击,且双击间隔较短。
2.若您没有贴钢化膜并在手持状态下使用双击亮屏功能仍不灵敏,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表