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截长图自动断,仅截了几面,手也没动屏幕。

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荣耀粉丝216183929  LV2  发表于 2021-12-15 12:13:48 属地未知 来自:荣耀30S
微信公众号的文章截长图,没有几面就就断了,每次断的长度不一样,第一次遇到这个情况,麻烦给个解决方案,谢谢!
产品型号CDY-AN90
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称微信
应用版本8.0.16
系统版本CDY-AN90 2.0.0.212(C00E210R4P5)
评论1
荣耀粉丝214933466 荣耀答答团  发表于 2021-12-15 12:44 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶草莓 于 2021-12-15 12:46 编辑

亲亲您好~如果手机无法滚动截屏,请您按照以下方法排查:
使用快捷开关滚动截屏:从状态栏处向下滑动,打开通知面板,点击 截取当前整个屏幕。2 秒内在截取到的画面上点击 ,屏幕将自动向下滚动并继续截屏。滚动过程中,点击滚动区域可停止截屏。
微信界面无法滚动截屏:
1.建议将微信字体调整成标准后重试:微信>我>设置>通用>字体大小>标准
2.建议将微信聊天背景设置为默认背景后重试:聊天界面>右上角图标>设置当前聊天背景>选择背景图,选择第一张

您还可以参考此链接的方案https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409620/
温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
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