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Magic3pro12GB+258GB信号问题

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HONOR2111132654495  LV4  发表于 2021-12-12 10:27:42 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
最近发现我的手机经常有信号打不出电话,有的时候要等很久,有的时候还没打出去直接挂断。还有在显示5G、4G无法上网,另一部mate9同是电信号4G就没有问题,V20移动也没有问题。再有这样问题准备让它进医院。系统版本为5.0.0.168。大家有发现这样问题吗?
评论12
荣耀粉丝215761085  LV4  发表于 2021-12-12 10:35 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
大哥  更新171就好一点了  
荣耀粉丝35246988  LV8  发表于 2021-12-12 10:46 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
171信号确实好些了 昨晚更新游戏是没跳红
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2021-12-12 11:01 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2021-12-12 11:04 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不便了,关于您提出的无法呼出电话的问题,建议您按照以下方案进行排查:
1.请确认手机是否开启了VoLTE功能,开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标,如果手机有4G信号,但没有HD图标,建议您开通VoLTE功能。
2.请确认手机卡您是否有开通呼叫限制类业务,部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果开通相应服务后,将根据选择的呼叫限制业务限制部分电话的呼出或呼入,详情请咨询运营商客服。
3.建议您打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

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就不是那事,手机现在又只有2G,345G都串门去了  发表于 2021-12-12 19:35  属地未知
亲,关于这个问题,您可以参考下七楼的方案  发表于 2021-12-13 16:55  属地未知
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2021-12-12 11:04 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2021-12-17 01:28 编辑

如果您是使用移动数据无法上网,建议您可以根据此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/进行排查,看看是否能解决您的问题。
卸载重装应用和前往服务中心检测之前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝213612559  LV8  发表于 2021-12-12 11:08 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
对付用得了

评论

你土豪,好几千买的,就凑合用  发表于 2021-12-12 19:34  属地未知
那能怎么办?买都买了  发表于 2021-12-12 20:08  属地未知
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2021-12-13 16:54 属地未知 来自:浏览器

亲,关于手机只有2G信号,没有4G信号,辛苦您根据以下方案进行排查:
1.请您取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。
如果您的SIM卡剪卡形状不标准,可能会影响到信号的读取,建议您使用另一张正常的SIM卡测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
2.您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议您到其他地方后尝试。
3.部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络,建议您重启手机或开关飞行模式后尝试。
4.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
5.如果重置APN无效,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将电话卡网络还原后尝试。温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。@HONOR2111132654495
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2021-12-17 01:27 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,关于您提出的无法拨出电话的问题,如果尝试以上方案无效,您还可以根据此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/的步骤进行排查。
关于不显示4G信号的问题,您还可以根据此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410715/进行排查。
更新手机版本以及前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
HONOR2602021660836  LV9  发表于 2021-12-17 15:50 属地未知 来自:浏览器
手机信号问题建议您尝试以下方案哦:
1、金属和磁性材质的手机壳和支架容易对信号造成干扰,导致手机信号变差建议您取下后尝试。
2、请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
2、尝试重置APN、还原网络设置
①建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
②建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
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