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经常断网

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HONOR2110058391537  LV3  发表于 2021-12-2 15:54:13 属地未知 来自:荣耀X20
手机经常无缘无故断网,没信号 ,两个电话卡都是,需要调到飞行模式再调回来才行。还有就是手机断开了wifi不能自动连接上,还得手动连接。
产品型号NTN-AN20
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本NTX-AN00 4.2.0.150(C00E137R8P3)
评论4
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-12-2 17:56 属地未知 来自:PC-VOC
您好,请问是手机状态栏的信号格上直接显示“x”符号吗?您可以按照以下方法进行排查:
1.如果有使用金属、磁吸保护壳或支架吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.一些较封闭的室内环境,手机信号可能会被遮挡,可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。可以对比周围使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3.进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置
4.进入设置搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)。

评论

有信号,老是断网,调到飞行模式再调回来立马就好。请问是什么原因呢?  发表于 2021-12-3 10:35  属地未知
请问您更换到其他区域是否正常呢?您可以确认是否是个别应用或网站出现该情况,同时可以按照以上步骤重置APN和还原网络设置尝试。  发表于 2021-12-4 00:54  属地未知
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-12-2 17:59 属地未知 来自:浏览器
针对您反馈的断开WLAN后不自动连接移动数据流量,可能是您的数据业务切换方式设置为“不使用移动数据连接”,造成数据连接无法自动打开。您可以进入手机设置搜索并进入WLAN/移动数据连接切换提示,选择自动使用移动数据连接尝试。
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