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离开华为的荣耀真的拉了么

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荣耀粉丝212329263  LV4  发表于 2021-12-1 10:19 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,不好意思给您的使用带来不便连,关于手机出现此情况,请您按照以下方法排查处理:
1.请确保手机4G或5G信号都正常,如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
3.请尝试重置APN、还原网络设置:建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上方法没有没有效果,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修。

评论

网络没问题,视频中4G满格信号,这种情况不是切断wifi都会出现,售后能修好么?  发表于 2021-12-1 11:57  属地未知
荣耀粉丝212329263  LV4  发表于 2021-12-1 15:10 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR974999229 发表于 2021-12-1 14:23
我的也这样 有时候在家连着WIFI 出来WIFI断了之后 就连不上数据 两个卡切两次才能好 无语**

楼主您好,不好意思给您使用带来不便了,关于手机使用移动数据上网时网络连接不稳定,无法连接的情况,请您按照以下方法进行排查处理:
1.如果有使用金属、磁吸保护壳或支架吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.一些较封闭的室内环境,手机信号可能会被遮挡,可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。可以对比周围使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3.进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
荣耀粉丝212329263  LV4  发表于 2021-12-1 15:12 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶青青 发表于 2021-12-1 15:10
楼主您好,不好意思给您使用带来不便了,关于手机使用移动数据上网时网络连接不稳定,无法连接的情况,请 ...

4.建议取出SIM卡观察金属面是否有脏污氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。同时可以将SIM卡换到其他支持此卡的手机后再查看,如果也出现该情况,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5.进入设置搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)。
若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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