荣耀笔记本经常没反应

2021款荣耀笔记本使用过程中经常没反应，鼠标能动，但点击东西没有任何反应，这个问题出现概率很大，有时候点关机也是没反应！！

楼主您好，不好意思给你使用带来不便了，请您尝试以下方法看是否有效：
1.可能是某些程序或应用占用大量系统资源导致，请在任务管理器中查看系统 CPU、内存占用情况，并结束系统资源占用大的程序，释放系统资源。操作如下：鼠标右击任务栏空白处，点击“任务管理器”，然后点击“详细信息”，在“任务管理器”界面，点击选择 CPU 占用大的程序后，点击底部“结束任务”，或者鼠标右击该程序，选择“结束任务”。
2.检查驱动版本是否为官网最新版本。可能是驱动过于老旧，建议通过荣耀官方渠道升级。操作方法如下：在电脑管家里把驱动版本升级到最新的版本（升级方法：进入“电脑管家”，点击“驱动管理”，进行驱动更新）。

3.建议升级Windows系统版本。更新系统一般不会丢失您的文件，但避免发生意外，更新前您可以将重要文件备份至外部存储器，以免丢失您的重要文件。

可能是系统版本过于老旧，建议将 Windows 升级到最新版本。操作方法如下：点击 Windows 图标 > 设置图标，选择“更新和安全”。点击“检查更新”，按照界面提示进行系统更新。

4.建议定时进行磁盘整理和碎片扫描。操作如下：在“此电脑”中右键点击 C 盘，点击“属性”窗口“常规”选项卡下面的“磁盘清理”。在要删除的文件中，选中“已下载的程序文件”、“Internet 临时文件”，点击“确定”，在弹出信息框中点“删除文件”。

5.恢复出厂设置：请备份好重要数据，连接充电器后重启电脑长按或点按F10一键还原系统。
系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。
若以上方法未能解决您的问题， 请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。温馨提示，建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好设备内重要数据，特别是微信QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修

有这个问题，最近有几次了 ，不过一般等几分钟或者一会就好了

win11经常出现