关音乐,APP

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荣耀粉丝212329263  LV4  发表于 2021-11-27 17:54 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶青青 于 2021-11-27 17:58 编辑

楼主您好,不好意思给您使用带来不便了,关于手机音乐应用闪退,请您按照以下方法进行排查处理:
1.重启应用:请您进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新:可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:
进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3.检查应用权限:当手机禁用第三方软件的某些权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。

荣耀粉丝212329263  LV4  发表于 2021-11-27 17:57 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶青青 于 2021-11-27 17:58 编辑

4.清除应用数据:可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作可能会将部分应用数据删除,建议您提前备份数据。
5.卸载重装应用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
注意:卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
6.清理手机存储空间:系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
手机系统空间清理方法:
1)进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
2)打开手机管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证手机空间充足。
3)重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。
荣耀粉丝212329263  LV4  发表于 2021-11-27 17:58 属地未知 来自:浏览器
7.恢复出厂设置:建议您备份好数据后将手机恢复出厂设置:进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。温馨提示,建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修
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