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荣耀笔记本电脑开不了机,保修期内换了主板后回来频繁蓝屏

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荣耀粉丝32994221  LV6  发表于 2021-11-21 20:53:19 属地未知 来自:荣耀30 Pro
荣耀MagicBook pro笔记本开不了机了,在保修期内拿去说主板坏了免费换了主板,拿回来后系统有问题没在意直接恢复了出厂设置!回来没几天又出现蓝屏,闪退无法正常进去系统!今天又拿去售后把系统重新装了一遍!回来没一会又闪退蓝屏了!家里父母用的,我不在身边!父母还要上班天天往售后跑搞得很烦!有没有解决方法?
评论6
荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2021-11-21 21:26 属地未知 来自:PC-VOC

亲您好,关于您笔记本蓝屏的问题,建议您尝试以下操作:
1.在计算机启动过程中连接了新的硬件设备(如U盘、移动硬盘等)导致蓝屏错误,无法进入系统。请长按电源键 10s 关机、移除新硬件,然后重新启动计算机。
2.新安装的软件或插件与系统不兼容导致蓝屏错误,请重启计算机后卸载新安装的软件和插件。
3.使用驱动精灵、驱动人生等第三方软件升级的驱动没有经过荣耀的验证,导致无法开机、蓝屏。请您将升级后的驱动卸载,并通过电脑管家来升级驱动。
4.计算机在联网过程中,感染了病毒,会导致蓝屏,建议您使用杀毒软件(如360,百度,金山,微软MSE等)进行全盘查杀。
5.在安装新软件过程中,会自动下载一些捆绑软件,这些软件会自动在开机时启动,大量占用系统内存,导致蓝屏。请您在安装软件时不要勾选下载不必要的软件,或在“任务管理器”的“启动”中,将非必须开机启动的软件状态修改为“禁用”。
6.更新 Windows 可以解决许多蓝屏错误。在任务栏上的搜索框中,输入“ Windows 更新”,选择 “ Windows 更新”。 在“更新状态”栏下,备份数据后选择“检查更新”。
温馨提醒您:升级前备份好笔记本里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
如果尝试以上方案不行随时可以联系我哦~

评论

你好,上次我发完贴之后,家里人又拿到售后进行维修了,这次是换了硬盘!今天家里人用电脑在听歌又出现问题了,直接黑屏打不开了,刚打电话告诉了我,我现在对你们产品的质量产生了不信任感,这次的电脑问题家里人已   发表于 2022-1-4 17:46  属地未知
荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2021-11-24 18:17 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶柿子 发表于 2021-11-21 21:26
亲您好,关于您笔记本蓝屏的问题,建议您尝试以下操作:
1.在计算机启动过程中连接了新的硬件设备(如U盘 ...

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
HONOR2205078990063  LV4  发表于 2022-5-7 16:10 属地未知 来自:浏览器
这样看来我的不是个例,从刚拿到手激活后就开始陆续蓝屏,没有停止过,都快崩溃,后悔买荣耀
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-5-7 17:44 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶圆圆 于 2022-5-7 17:46 编辑
HONOR2205078990063 发表于 2022-5-7 16:10
这样看来我的不是个例,从刚拿到手激活后就开始陆续蓝屏,没有停止过,都快崩溃,后悔买荣耀

层主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了。
若您跟楼主一样的问题,建议您通过“沙发层”的方法操作尝试,也可以点击网址查看更详细的处理方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15806974/
若涉及到、更新、系统重置/F10一键还原、前往服务店等情况。建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件,同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。且计算机恢复出厂后,Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码,重新完成 Office 激活操作。
如果前往服务店检测请携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
查询服务店网址:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
若通过以上方法操作仍未解决您的问题,圆圆已经给您回复私信了,辛苦您查看一下喔~
HONOR2205078990063  LV4  发表于 2022-6-10 14:40 属地未知 来自:浏览器
请问你的最终解决了吗,我的3个月了,三天两头蓝屏,售后就是说没有问题
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