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刚买不久的荣耀50经常断网,明明有网络,还是连接不上,

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荣耀粉丝214444154  LV3  发表于 2021-10-28 14:59:39 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
刚买不久的荣耀50经常断网,明明有网络,还是连接不上,
评论53
荣耀粉丝186444133 高校部长  发表于 2021-10-28 15:23 属地未知 来自:荣耀30 Pro
假的吧

评论

骗你们干什么?可以买来试试,荣耀就是没有华为好用,  发表于 2021-10-28 16:27  属地未知
正品就是这样的  发表于 2021-10-28 19:26  属地未知
真的!千万别买!买了就是折磨  发表于 2021-10-28 19:58  属地未知
HONOR2111022455120  LV4  发表于 2021-11-2 22:26 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶大明 发表于 2021-10-28 17:14
亲,很抱歉给您带来不便,您是单个app或其他场景都显示网络不可用呢?您可以参照以下的方案进行排查:
1、 ...

所有的回答有千篇一律,就是系统的问题,网络显示满格,但无法链接,飞行再重新链接就好了
每天遇到N+1次,很无奈,现在都变成手动接收信息了。每次拿起手机都需要关闭网络再开启网络,然后一大堆信息进来,都没有主动提醒了         
客服能不能试用一下再回复大家信息呢?
HONOR2110163338794  LV3  发表于 2021-11-3 20:24 属地未知 来自:荣耀50 5G
我的也是一样    手机信号满格        一进应用一直提示手机无网络     
荣耀粉丝215194085  LV3  发表于 2021-11-3 22:11 属地未知 来自:荣耀50 5G
同样,手机经常得重启一下就好了,**荣耀系统,以后只会买华为,想改成鸿蒙系统,咋改啊
荣耀粉丝214455281  LV4  发表于 2021-11-4 12:29 属地未知 来自:荣耀50 5G
一样,再也不买荣耀了。。。。还没华为老手机网快,起码不会频繁断网。。。。。

评论

确实是,现在的荣耀一心把经费用在广告上,没有在意我们铁粉的意见和研发  发表于 2021-11-4 14:06  属地未知
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2021-11-4 13:39 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶姜姜 于 2021-11-4 13:42 编辑
HONOR2109295064975 发表于 2021-11-4 12:29
一样,再也不买荣耀了。。。。还没华为老手机网快,起码不会频繁断网。。。。。

亲亲,您好,请问您是使用的移动数据网络吗?如果是的话,关于网速问题,建议您可以按照以下方法进行排查:
1.如果有使用金属、磁性保护壳或支架吸盘,建议取下后尝试,金属磁性材质容易对信号造成干扰,影响上网速度。
2.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。如果是使用物联网卡/流量卡出现上网慢,建议更换普通的卡后重试。
3.如手机状态栏上有显示钥匙形状的图标,您可以进入设置搜索VPN并点击进入,根据实际情况选择断开VPN网络关闭VPN软件后重试。
4.如果副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡后尝试。
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2021-11-4 13:40 属地未知 来自:浏览器
HONOR2109295064975 发表于 2021-11-4 12:29
一样,再也不买荣耀了。。。。还没华为老手机网快,起码不会频繁断网。。。。。


5.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,建议您重启手机后尝试。
6.对比周围使用相同运营商SIM卡的手机,如果都是该情况,可能是当地网络质量较差导致,建议前往其他区域观察。
7.进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置
8.进入设置搜索还原网络设置,尝试还原网络设置(此操作会删除WLAN蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2021-11-4 13:46 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶姜姜 于 2021-11-4 13:49 编辑
HONOR2109295064975 发表于 2021-11-4 12:29
一样,再也不买荣耀了。。。。还没华为老手机网快,起码不会频繁断网。。。。。

关于断网问题,建议您尝试过上述方法后,再按以下方法排查一下:
1、如果只是在乘坐长途交通工具时出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足。
2、如果只有使用个别应用出现网络频繁断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。

若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修

评论

有个鬼用,找你们售后测试,捉日志…都不行,**东西  发表于 2021-11-9 10:53  属地未知
荣耀粉丝212960020  LV6  发表于 2021-11-4 14:44 属地未知 来自:荣耀50 5G
跟楼主一样,荣耀不会管了,可以弃坑了
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