刚买不久的荣耀50经常断网，明明有网络，还是连接不上，

HONOR2109295064975 发表于 2021-11-4 12:29
一样，再也不买荣耀了。。。。还没华为老手机网快，起码不会频繁断网。。。。。

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。

是的，我的也是，两个手机卡网络经常换来换去

HONOR2110265364500 发表于 2021-11-18 08:49
是的，我的也是，两个手机卡网络经常换来换去

亲亲，您好~请问您是在使用移动数据时网络经常在主卡副卡间自动切换吗？
如果您不想自动切换至另外一张卡上网，请进入设置，搜索“智能切换上网卡”选项，进入后关闭“智能切换上网卡”开关。
（部分移动定制版手机，当插有一张移动卡时，默认移动卡为主卡（默认移动数据卡），不能切换其他运营商卡为默认移动数据卡，双卡管理菜单中没有“智能切换上网卡”开关。）

我的也是经常性的断网

HONOR827471670 发表于 2021-11-18 09:30
我的也是经常性的断网

亲您好，请问您是使用数据流量断网，还是使用WiFi时经常断网呢，如果是使用数据流量断网，您按照以下步骤排查一下：
1.是否是个别应用或网站频繁断连，如果是个别应用可能是由于第三方服务器异常导致，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。
2.是否是由于SIM卡套餐限速导致的网络的网络断连情况，建议亲尝试切换其他的SIM卡再尝试一下。
3.打开设置-搜索APN-点击接入点名称APN-点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
4.观察是否是当前所处地点网络较差或者是频繁更换区域导致网络频繁断连呢。
5.如果有开启低电量模式，请关闭后再尝试。
6.请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标，如果有，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿，时断时续。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。

HONOR827471670 发表于 2021-11-18 09:30
我的也是经常性的断网

7.如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断，如果其他手机网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
8.观察是否是使用物联网卡、流量卡上网卡顿，时断时续，请更换普通的卡后重试。
9.打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）。

荣耀就是这样的

一样，别说移动数据网络了，连这wifi都经常打不开网页，而且动不动就给你切换到数据网络，然后呢？数据网络又没网。荣耀50的网络真的有点拉垮

LiYuanHeng 发表于 2021-11-21 20:27
一样，别说移动数据网络了，连这wifi都经常打不开网页，而且动不动就给你切换到数据网络，然后呢？数据网络 ...

亲您好，关于您数据网络的问题，建议您参考24楼.25楼的方案，如果尝试还是不行随时可以联系我哦~

LiYuanHeng 发表于 2021-11-21 20:27
一样，别说移动数据网络了，连这wifi都经常打不开网页，而且动不动就给你切换到数据网络，然后呢？数据网络 ...

亲您好，关于您wifi的问题建议您尝试以下操作有无解决到您的问题：
1.建议您检查手机是否使用蓝牙功能，如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者手机和路由器支持5G WLAN的话，建议您连接5G WLAN查看网速是否正常
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
3.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
4.建议设置静态IP连接
IP地址：192.168.1.***（***：设置范围2~254，与参照手机/平板设置为不一样即可）
网关：192.168.1.1
网络前缀长度：24
域名1：114.114.114.114
域名2：8.8.8.8
参数全部填写完成后，若保存/连接按钮为灰色，这是因为保护路由资源机制触发导致，此时需在设置页面最上方还需再输入一次路由器密码。
5.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）