首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 荣耀备咖问题

荣耀备咖问题

[复制帖子标题和链接]

1414

HONOR658977158  LV6  发表于 2021-10-17 23:47:41 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
很正常地使用了备咖2年,插上最近插上手机后,不断提示断开、连接、断开、连接,手机文件管理器也看不到有硬盘,也没有充电,但接上电脑,可以识别硬盘和读取文件管理,这是什么原因?
已经更换电源、原版数据线 荣耀备咖问题
评论4
荣耀粉丝214716865  LV4  发表于 2021-10-18 00:27 属地未知 来自:荣耀V10
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-10-18 09:23 属地未知 来自:浏览器
亲,很抱歉给您带来不好的体验了,您是指近期手机连接备咖出现断连的问题,但又可以正常连接电脑,之前连接手机均无异常是吗?根据您的描述,建议您:
1.检查备咖与手机连接端口是否稳定,端口是否有脏污等,清洁连接端口,重新拔插,保持连接稳定。
2.可以更换其他荣耀官方连接线、转接线,交叉排查查看是否可以连接。
若以上方法仍无法解决,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店服务。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-10-21 08:22 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶一叶知秋 发表于 2021-10-18 09:23
亲,很抱歉给您带来不好的体验了,您是指近期手机连接备咖出现断连的问题,但又可以正常连接电脑,之前连接 ...

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
HONOR658977158  LV6  发表于 2022-10-28 00:52 广东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
一年没用,用电脑格式化一遍后,当移动硬盘用了,理论上还有备咖的功能,但不太敢用,用NAS更安全
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表