为什么卡一突然不能用高清通话了？

@荣小耀同学

你是卡1，我是卡2

今天本想着试一下，将卡1，2互换一下，是什么情况，结果发现两个卡都有HD显示了，换回来也是两个有显示。你试试看。

我试了不行

我卡1也不能用,电信5G卡根本不显示HD，我还发贴问过，回答的都是废话，荣耀50根本就没有VoLTE 高清通话开关，现在把卡装在卡2槽里，好了，有HD了，不知道是不是因为我在5G覆盖范围内，不知道出了范围是不是还有HD，暂时没试。

HONOR2109278783656 发表于 2021-10-8 17:48
我卡1也不能用,电信5G卡根本不显示HD，我还发贴问过，回答的都是废话，荣耀50根本就没有VoLTE 高清通话开关 ...

您好，很抱歉给您带来不好的体验了。
应运营商要求，5G手机默认打开VoLTE高清通话功能，不再提供VoLTE开关；荣耀 MagicUI4.0（荣耀50为Magic UI 4.2）及以上版本的终端已按运营商要求实现，此修改并不影响VoLTE功能，请放心使用。
若您需要确认覆盖范围，您可以向运营商客服确认所处位置是否覆盖 VoLTE 网络。
若您手机仅插入一张手机卡，卡放在卡槽1不显示HD，放入卡槽2显示HD的话，建议您前往荣耀授权服务中心对手机进行专业检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。

我的magic3也突然这样了

HONOR367576592 发表于 2021-12-12 19:33
我的magic3也突然这样了

亲您好，关于您的问题，建议您尝试以下操作有无解决到您的问题：
1.请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，打开VoLTE 高清通话开关。（部分机型已默认开启VoLTE功能，无VoLTE开关；请忽略此步骤继续按照以下排查）
2.如果手机 VoLTE 高清通话 开关已打开，则需要向运营商确认以下两个条件是否满足：
条件1：联系运营商确保SIM卡已开通了VoLTE业务；
条件2：当地有VoLTE网络覆盖。
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。