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荣耀9x,QQ通知栏消息没有,且慢

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荣耀粉丝212580079  LV3  发表于 2021-10-3 20:10:10 属地未知 来自:荣耀9X
荣耀9手机登录QQ,通知栏消息延迟,连接的WIFI,不是网络问题,有时直接不显示QQ通知栏消息小,QQ权限也是打开的,以前都没有这个问题,不知道咋回事
产品型号HLK-AL00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称QQ
应用版本8.8.33
系统版本HLK-AL00 10.1.0.138(C00E118R6P2)
评论5
荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2021-10-4 10:45 属地未知 来自:浏览器

亲您好国庆节快乐,非常抱歉给你带来不便,建议您参考如下方案:
1.检查手机版本和应用版本是否是最新版本,不是建议升级至最新版本。
温馨提醒升级手机版本前:备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移以免造成数据丢失。
2.打开WLAN/移动数据连接切换提示和休眠时始终保持网络连接功能
可能是手机在没有WLAN的情况下无法自动使用移动数据连接,或者在休眠状态时断网,导致收不到消息。
打开WLAN/移动数据连接切换提示功能
Magic UI 4.0/4.2/5.0:在设置中搜索并进入移动网络/移动数据,选择高级 > WLAN/移动数据连接切换提示;点击将状态修改为自动使用移动数据连接。
设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示,请您及时注意移动数据流量消耗。
打开休眠时始终保持网络连接开关
Magic UI 4.0/4.2:进入设置,搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接,打开开关。
荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2021-10-4 10:45 属地未知 来自:浏览器
3.可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用,导致收不到消息。
允许应用自启动以及后台运行
进入手机管家>启动管理(应用启动管理),手机管家 > 剩余XX% > 应用启动管理 ,关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
在多任务界面加锁
Magic UI 4.0/4.2:进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标,说明该应用已经加锁,再次下滑,则解锁。
4.可能是系统高耗电提醒的时候您手动关闭了该应用。建议您在有应用高耗电提醒时,选择不再提示,不要将该应用直接关闭。或者您也可以关闭高耗电提醒功能:(部分手机不支持高耗电提醒,请以手机实际情况为准)
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
Magic UI 4.0:设置 > 应用 > 应用管理 ,找到相关应用打开耗电详情> 关闭高耗电提醒开关;
荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2021-10-4 10:45 属地未知 来自:浏览器
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荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2021-10-4 10:45 属地未知 来自:浏览器
5.可能是手机管家智能维护规则未更新,建议您按照如下方法操作:
进入手机管家,点击右上角设置图标,打开智能维护开关;
进入设置,搜索进入应用管理,找到手机管家,点击存储 > 删除数据。保持网络畅通,打开手机管家,等待其自检完毕,出现最终得分后重启手机。
此操作会对手机管家的其他设置进行还原,建议您重新设置一次。
6.第三方手机管家类软件可能会对应用进行管理,请确认手机是否安装有其他手机管家或安全卫士等第三方软件,建议删除第三方软件或在第三方软件中将该软件设入信任列表。
7.建议您备份好应用数据后卸载此应用,在应用市场或者该应用官网重新下载安装并开启所需要的相关权限后尝试。
荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2021-10-6 17:05 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶柿子 发表于 2021-10-4 10:45
亲您好国庆节快乐,非常抱歉给你带来不便,建议您参考如下方案:
1.检查手机版本和应用版本是否是最新版本 ...

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