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基站下面都没有5G信号,是什么情况?

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23110372  LV9  发表于 2021-9-6 08:20:07 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
该开的开关都开了,打电话问运营商也查询了
就算有那个网络逼,比4G还差,堪比3G,这种是属于什么情况? Screenshot_20210906_081651_edit_218932492355545.jpg Screenshot_20210906_081636.jpg
评论6
荣耀粉丝127020643  LV8  发表于 2021-9-6 10:54 属地未知 来自:SEA-AL10
你在4G基站下面吧?

评论

你这是要把我笑**  发表于 2021-9-6 11:33  属地未知
有些地方5G基站没有覆盖,只能用4G网络,你手机都显示4G的。  发表于 2021-9-6 16:08  属地未知
看重点,打电话问过  发表于 2021-9-7 04:41  属地未知
荣耀粉丝214024178  LV3  发表于 2021-9-10 15:31 属地未知 来自:浏览器
亲,您好,很抱歉给您带来不便,如果是5G网络不稳定或无法连接,您可以按照以下方法进行排查:
1、请确认手机卡已开通5G套餐
请联系运营商确认是否已开通5G套餐,若未开通5G套餐,即使能使用5G网络,速率会受影响。若已开通5G套餐,不同的套餐网络速度会不一样,请联系运营商确认当前套餐的网速。
2、请确认手机是否激活5G
进入设置搜索并进入状态消息页面,点击网络,若信号强度显示“NR XXX dBm XX asu”表示激活5G
3、建议您在其他地点或使用不同APP尝试
上网速率受限于当前网络环境,包含网络信号强度和质量、APP应用服务器等。您可以选择在其他的地点或使用不同的APP尝试。
4、如果您使用的Speedtest测速软件,显示测速低
如果是用的Speedtest测速软件。请检查Speedtest设置 > 单位是否为Mbps,1MB/s=8Mbps,一般默认测速单位为Mbps;
另外,不同服务器对测速也存在差异,可手动选择其他测速服务器尝试。
荣耀粉丝214024178  LV3  发表于 2021-9-10 15:32 属地未知 来自:浏览器
建议您按以上步骤进行操作,如果还是无法解决,烦请继续按以下方案操作哦
1、建议您在不同时段或不同位置再次进行测速
测速与实时的网络情况、服务器等关系很大,会有较大的波动,请在不同时间段以及不同位置多次尝试。
2、建议您重启后尝试
如果重启手机后仍然上网慢,由于目前5G处于运营初期阶段,运营商的部分网络还在完善建设中,会有网络配置异常或者兼容性问题,从而导致手机上网速度慢,您可咨询运营商确认当地5G覆盖情况。
温馨提醒:若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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