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手机老是连接网络连不到

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HONOR409168861  LV4  发表于 2021-9-6 07:59:04 属地未知 来自:荣耀50 5G
家里多路由器是好的!动不动就卡不无线网络突然没有连不上
评论11
爱两XDOGE  LV9  发表于 2021-9-6 08:10 属地未知 来自:荣耀30 Pro
荣耀粉丝16380455  LV9  发表于 2021-9-6 08:23 属地未知 来自:荣耀20 Pro
连接
荣耀粉丝6922265  LV10  发表于 2021-9-6 09:24 属地未知 来自:荣耀9
谢谢分享
荣耀粉丝213665658  LV6  发表于 2021-9-6 10:39 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀粉丝213621775  LV3  发表于 2021-9-6 11:53 属地未知 来自:荣耀50 5G
什么版本?
HONOR498873145  LV7  发表于 2021-9-6 23:56 属地未知 来自:荣耀50 5G
第一次用荣耀手机,就是这样的,失望
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-9-13 12:01 属地未知 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,您可以按照以下方法进行排查:
1.请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试;
2.建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接尝试;
注:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
3.将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试;
4.将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝214024328  LV3  发表于 2021-9-14 17:29 属地未知 来自:浏览器

您好,很抱歉给您带来不便,您可以参考9楼的 方法进行排查。
荣耀粉丝214022895  LV3  发表于 2021-9-15 09:42 属地未知 来自:浏览器
HONOR498873145 发表于 2021-9-6 23:56
第一次用荣耀手机,就是这样的,失望

您好,很抱歉给您带来不便,若您是使用wifi有上网慢、卡顿、信号弱的情况,您可以按照以下方法进行排查:
1.如果有使用金属、磁吸保护壳或支架吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.建议您移动至路由器信号覆盖较强的区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
3.检查手机是否有同时使用蓝牙功能,如有使用,建议 您关闭蓝牙后查看网络是否正常,或者连接5G WLAN查看网速是否正常。
4.重启路由器,将路由器升级到最新版本尝试。建议您设置静态IP连接。
5.进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
6.在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)。
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