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我的荣耀畅玩20屏幕有问题呀

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荣耀粉丝213844430  LV1  发表于 2021-9-1 08:47:10 属地未知 来自:荣耀畅玩20
玩游戏的时候充电口一侧的屏幕不好使,按钮点快了没反应,必须得按住一会才有反应,绝对不是软件的事,我下了好几个游戏全这个问题,尤其玩模拟器的时候,按钮按快了没反应,谁打游戏按按钮还得停顿一会,就只有充电口那一侧的屏幕有这个问题
评论3
荣耀粉丝53459756  LV5  发表于 2021-9-1 08:56 属地未知 来自:荣耀Play4 Pro
到问题反馈帖子下反馈哦
荣耀粉丝214024190  LV4  发表于 2021-9-14 14:11 属地未知 来自:浏览器
您好,很抱歉给您造成不便了,如果您的手机出现了触摸屏部分失灵,不灵敏的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1.保持屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3.请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
4.确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请同时长按音量下键和开机键10s以上,确认手机重启是否可解决。
5.确认您的手机是否更换过非官方的屏幕,非官网的屏幕,不能保证屏幕使用体验
经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
1.打开我的荣耀”APP,点击服务 > 我要检测 > 立即检测,此时界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
2.触摸屏时>开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
如果检测屏幕异常,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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