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连接键盘三指上滑进入后台管理会卡顿

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LTGABA  LV7  发表于 2021-8-31 17:37:53 属地未知 来自:荣耀平板V7 Pro
连接键盘时,使用键盘触控板三指上滑进入后台管理,画面动画效果会有非常明显的抖动卡顿,有时断开键盘后手动从底端上滑也会出现卡顿和掉帧。
产品型号BRT-W09
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BRT-W09 5.0.0.113(C00E113R3P3)
评论7
小Zhao同学 摄影达人  发表于 2021-8-31 17:58 属地未知 来自:荣耀20S
荣耀粉丝214024308  LV3  发表于 2021-9-14 09:49 属地未知 来自:浏览器

您好,很抱歉给您带来不便,如果是平板刚刚完成升级出现卡顿,这是由于系统会对平板中的应用程序进行优化,此时平板负载较高,使用时可能会出现卡顿现象。建议升级完成后将平板灭屏充电2小时以上,然后重启平板确保应用优化完成。
如果一直感觉平板出现卡顿的现象,您可以按照以下方法进行排查:
1.检查平板是否有在进行上传下载、复制等操作,如有建议等待任务结束后或者停止再尝试。
2.重启平板后尝试。建议您2-3天重启一次平板,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3.尽量避免边充电边使用平板,关闭不使用或异常耗电应用与功能。
4.进入设置>电池>省电模式和超级省电模式,如有开启,平板会降低性能以节省电量,建议可以关闭省电模式和超级省电模式,并保持电量在20%以上。
荣耀粉丝214024308  LV3  发表于 2021-9-14 09:49 属地未知 来自:浏览器

5.如平板装有第三方管家类软件,建议备份应用数据后卸载该软件。通常此类软件与平板自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
6.进入平板管家进行清理,保持存储空间充足在20%以上;或者将平板恢复出厂设置(请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移)。
7.进入平板设置检查系统版本,如有新版本,建议您及时更新到最新版本。
8.若以上方法仍无法解决,请您携带购机凭证,到附近的官方服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示:恢复出厂设置、升级系统、到服务中心检测请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。

评论

你们工程师说了,这是个bug,已经定位了,感谢我的反馈  发表于 2021-9-14 14:16  属地未知
您好,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您的反馈与支持  发表于 2021-9-14 14:41  属地未知
LTGABA  LV7  发表于 2021-9-14 14:16 属地未知 来自:荣耀 20
你们工程师说了,这是个bug,已经定位了,不是我使用的问题。
荣耀粉丝214024308  LV3  发表于 2021-9-14 14:41 属地未知 来自:浏览器
LTGABA 发表于 2021-9-14 14:16
你们工程师说了,这是个bug,已经定位了,不是我使用的问题。

您好,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您的反馈与支持
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