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微信有闪退现象

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荣耀粉丝213747678  LV6  发表于 2021-8-30 17:45:31 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
每次隔一段时间,微信打开的时候都有闪退现象,还要再次打开,前几天发现一次,这次微信支付又是同样的现象,虽然不是很频繁,但是有,希望解决一下。
另外,重启之后好很多,但是时间一长又会出现此现象
评论7
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-8-30 17:59 属地未知 来自:浏览器

亲您好,是只有微信出现闪退的情况吗?由于微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范,不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现闪退,无响应等问题。建议您:
1.建议可以通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
2.我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>通讯录>微信团队>意见反馈。
HONOR220269981  LV6  发表于 2021-8-31 22:34 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
同样遇到这个情况,有的时候打开软件会卡一下,没有任何后台的情况下
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-9-2 17:28 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶柒柒 发表于 2021-8-30 17:59
亲您好,是只有微信出现闪退的情况吗?由于微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源 ...

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-9-8 14:52 属地未知 来自:浏览器
HONOR220269981 发表于 2021-8-31 22:34
同样遇到这个情况,有的时候打开软件会卡一下,没有任何后台的情况下

亲你好,非常抱歉给您带来不便,由于微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范,不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现闪退,无响应等问题。建议您:
1.建议可以通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
2.我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>通讯录>微信团队>意见反馈。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-9-8 14:52 属地未知 来自:浏览器
HONOR220269981 发表于 2021-8-31 22:34
同样遇到这个情况,有的时候打开软件会卡一下,没有任何后台的情况下

亲您好,非常抱歉给您带来不便,关于您的打开软件卡顿,建议您参考以下方案:
1.进入手机管家清理内存和缓存.
2.网络不稳定时会导致应用卡顿,请更换其它网络尝试
3.手机和应该是否升级最新版本
4.如果手机有其他第三方管家类应用(如:360手机卫士极速版、360手机助手、腾讯手机管家、百度手机卫士等),建议您卸载后重启手机尝试。
5.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
6.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
7.如果是第三方应用,建议您向应用进行反馈。
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您去服务店备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

评论

伱这回答太官方了,要肩比华为系统要跟上不是喊喊口号就可以的,一个手机系统才是核心!  发表于 2021-9-8 18:43  属地未知
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-9-12 18:33 属地未知 来自:浏览器
HONOR220269981 发表于 2021-8-31 22:34
同样遇到这个情况,有的时候打开软件会卡一下,没有任何后台的情况下

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
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