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是否只要不是应用市场下载的应用都无法启动?

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荣耀粉丝213650109  LV4  发表于 2021-8-29 19:53:16 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
目前好几个app都无法启动
评论7
荣耀粉丝213584097  LV5  发表于 2021-8-29 20:00 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
没有一个是从应用市场下载的,用的很正常
荣耀粉丝213650109  LV4  发表于 2021-8-29 20:08 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
这手机问题很多,之前只有个别app无法启动,现在发现之前可以启动的app现在启动不了了

评论

这个是安卓11有的软件没更新太老确实用不了  发表于 2021-8-29 22:36  属地未知
荣耀粉丝213594081  LV3  发表于 2021-8-29 20:10 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
我的APP都是从华为手机导过来的,一样好用。
荣耀粉丝212064881  LV6  发表于 2021-9-8 10:42 属地未知 来自:浏览器
HONOR418923379 发表于 2021-8-29 20:08
这手机问题很多,之前只有个别app无法启动,现在发现之前可以启动的app现在启动不了了

亲亲您好,很抱歉给您带来的不便,如果应用出现无法打开的现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1 重启应用
进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2 检查更新
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:
进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3 检查应用兼容性
如果是第三方应用闪退,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
部分公司内部使用的软件(如建行员工,掌上代维,call浦,民生办公等),建议联系公司内部的工作人员获取最新版本使用。
4 检查应用权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
荣耀粉丝212064881  LV6  发表于 2021-9-8 10:43 属地未知 来自:浏览器
HONOR418923379 发表于 2021-8-29 20:08
这手机问题很多,之前只有个别app无法启动,现在发现之前可以启动的app现在启动不了了

5 清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作可能会将部分应用数据删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。
6 卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
卸载重装会导致应用数据被删除,如“微信、旅行青蛙,建议您提前备份数据。
7 清理手机存储空间
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
手机系统空间清理方法:
进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
打开手机管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证手机空间充足。
您可以尝试重启手机,重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。
8 恢复出厂设置
建议您备份好数据后将手机恢复出厂设置:
进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
9 仍然无法解决?
若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝212064881  LV6  发表于 2021-9-8 11:09 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,建议您这边可以参考一下5楼的回复。
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