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荣耀50,网络卡顿,速度很慢,什么情况啊?

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荣耀粉丝212923126  LV3  发表于 2021-8-29 15:02:25 属地未知 来自:荣耀50 5G
有相同情况的吗
评论25
荣耀粉丝186444133  LV8  发表于 2021-8-29 15:20 属地未知 来自:荣耀30 Pro
手机问题,荣耀50系列一大堆问题

评论

50零全系列都有大小问题  发表于 2021-8-29 18:12  属地未知
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-29 15:21 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不便了,手机出现网络慢的情况,您按照以下步骤排查一下:
移动数据上网慢:
①.重启手机或者开关飞行模式。
②.对比周围同运营商手机,看是否出现类似情况,变更所处地点尝试。
③.若您使用的是物联网卡/流量卡,由于签约信息的差异,可能会出现此情况,建议更换普通卡尝试。
④.打开设置--搜索APN--点击接入点名称 (APN)----再次点击接入点名称 (APN--点击右上角三个小点--重置为默认设置,若还是异常,在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
WiFi上网慢:
①.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试。
②.进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
③.参考上述第四点还原网络设置方案。
HONOR883033911  LV6  发表于 2021-8-29 18:40 属地未知 来自:荣耀50 5G
我也是
荣耀粉丝213732488  LV3  发表于 2021-8-29 21:55 属地未知 来自:荣耀50 5G
我也是
荣耀粉丝212681458  LV4  发表于 2021-8-31 12:55 属地未知 来自:荣耀50 5G
我也是 动不动就断网一样卡一下 不管流量还是wifi 荣耀老粉丝了 太失望了 再也不会买荣耀了!

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唉,荣耀的体验差了  发表于 2021-9-11 08:03  属地未知
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-31 17:45 属地未知 来自:浏览器
HONOR213738468 发表于 2021-8-31 12:55
我也是 动不动就断网一样卡一下 不管流量还是wifi 荣耀老粉丝了 太失望了 再也不会买荣耀了!

亲您好,非常抱歉给您带来不便,手机出现网络断连的情况,请您按照以下步骤进行排查:
wifi断连:
1.重启一下路由器并将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接状态,您可在设置 > 电池 > 更多电池设置中打开休眠时始终保持网络连接开关;
2.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试(此操作会删除wifi以及蓝牙连接记录);
移动数据断连时:
1.是否是个别应用或网站频繁断连,如果是个别应用可能是由于第三方服务器异常导致,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况;
2.是否是由于SIM卡套餐限速导致的网络的网络断连情况,建议亲尝试切换其他的SIM卡再尝试一下;
3.打开设置-搜索APN-点击接入点名称APN-点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。

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没用!  发表于 2021-9-1 01:21  属地未知
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-31 17:48 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶秋 发表于 2021-8-29 15:21
亲您好,非常抱歉给您带来不便了,手机出现网络慢的情况,您按照以下步骤排查一下:
移动数据上网慢:
①. ...

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
荣耀粉丝213470969  LV2  发表于 2021-9-1 01:51 属地未知 来自:荣耀50 5G
我也是打个游戏卡的心态爆炸

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网络卡,证实了用的流量,不是环境或者卡的问题,就是手机问题不管游戏还是有时加载东西确实出现卡的情况。希望官方给出解决方法或者移动网络卡的问题!很影响手机体验!!!  发表于 2021-10-2 00:27  属地未知
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-9-1 09:16 属地未知 来自:浏览器
亲,非常抱歉给您带来不好的体验了,如果您按照以上步骤排查无效的话,建议及时携带设备前往荣耀授权服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。@ HONOR213738468
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