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荣耀平板v7pro 刚入手一周手写笔间歇性失灵是怎么回事??

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荣耀粉丝173485558  LV3  发表于 2021-8-27 12:55:20 属地未知 来自:荣耀30 Pro
在使用过程中一切都好,就是手写笔会出现间歇性失灵,点击屏幕没有反应情况,除非重新吸附上去,然后再拿下来就又好了,有没有出现一样情况的,麻烦告诉我如何处理解决??
评论28
陈年鸿愿  LV5  发表于 2021-8-27 15:19 属地未知 来自:荣耀平板V7 Pro
我也一样,才三天!
荣耀粉丝213581378  LV4  发表于 2021-8-27 15:39 属地未知 来自:荣耀平板V7 Pro
+1,今早更新了个什么固件,不知道是系统原因还是硬件原因

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更新了会好吗?  发表于 2021-8-27 17:28  属地未知
休眠了提笔没办法唤醒,只能重连蓝牙或者磁吸,才能唤醒  发表于 2021-8-27 17:40  属地未知
陈年鸿愿  LV5  发表于 2021-8-27 17:20 属地未知 来自:RMX3031
荣耀售后表示有线上和线下两种方案,建议我采用线上的七天无理由退货,因为时效性比较好。据他们所说,只能检测是否有故障,然后返厂,具体原因还是要交给公司分析。
陈年鸿愿  LV5  发表于 2021-8-27 17:24 属地未知 来自:RMX3031
但是据我研究,应该是休眠策略和加速度传感器的问题。因为一段时间不使用笔就会进入休眠状态,要靠加速度传感器检测,然后唤醒。基于这个原理,对这个问题有以下猜想:
1.软件层面,加速度传感器无法反馈信号(或者无法向平板反映);
2.硬件层面,加速度传感器故障(可能性小,毕竟没有摔过)。

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这该怎么办  发表于 2021-8-27 20:26  属地未知
更新固件之后好了  发表于 2021-8-27 21:05  属地未知
实在不行找华为售后  发表于 2021-8-27 21:05  属地未知
半夏的柠檬  LV6  发表于 2021-8-27 18:57 属地未知 来自:荣耀20 Pro
我也是

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亲,您参考一下9楼。  发表于 2021-8-31 15:23  属地未知
陈年鸿愿  LV5  发表于 2021-8-27 21:04 属地未知 来自:荣耀平板V7 Pro
更新之后好了!!! 荣耀平板v7pro 刚入手一周手写笔间歇性失灵是怎么回事??

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我看看有没有提示更新  发表于 2021-8-27 21:33  属地未知
荣耀粉丝213581378  LV4  发表于 2021-8-28 00:05 属地未知 来自:荣耀平板V7 Pro
楼主固件更新完怎么样?我更新完没效果。。

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都更新了 没效果  发表于 2021-8-28 01:30  属地未知
亲,您参考一下9楼,看是否有所效果。  发表于 2021-8-31 15:25  属地未知
最近更新了下 没事了  发表于 2021-8-31 15:35  属地未知
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-8-31 15:21 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶一叶知秋 于 2021-8-31 15:24 编辑

楼主,您好,很抱歉给您带来不便了,建议您尝试一下以下方法:
1.检查是否为最新版本,请主机联网,再打开 (设置 > 辅助功能 > 手写笔 > 固件更新 )进行检测,如果版本不是最新的应该先更新版本
2.请检查手写笔是否低电关机,手写笔正确吸附后可以检查电量和充电,建议将手写笔吸附在设备上充电5-10分钟,然后通过弹框重新与主机连接。
3.请检查屏幕是否有贴膜,主机是否充电,为保障最佳书写效果体验,建议不贴膜,不使用三方充电器。
4.建议您重启平板后再使用。
如果还是异常,建议前往荣耀官方服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-9-2 17:41 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶一叶知秋 发表于 2021-8-31 15:21
楼主,您好,很抱歉给您带来不便了,建议您尝试一下以下方法:
1.检查是否为最新版本,请主机联网,再打开  ...

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