荣耀平板V7pro，magic pencil2连接问题

我用手机备忘录，Flexcil笔记和享做笔记时，笔就突然没反应断了，连接需要重新吸附平板才行，明明才用一两分钟，笔总是断。
1.手写笔确实是配套平板
2.手写笔一直连着平板
3.手写笔有电
4.手写过程中一直连着平板,在应用书写中,总是自动断开,查看蓝牙时手写笔是连着平板的,但就是没了反应,总是出现这样的情况
5.确认已经排除问题，请给出解决的方案

在这里反馈是没用的，要去“我的荣耀”找人工客服，然后客服会告诉你已经记录下你反馈的问题，再然后就没有下文了。综上所述，在哪里反馈都没用，这就是荣耀！

我也是这个问题，用一用就不好使了，需要关闭蓝牙重新连接。

一样情况

我的也出现啦，刚刚买的时候好了几天，现在又出现了

沉潜往复 发表于 2021-8-30 21:47
我的也出现啦，刚刚买的时候好了几天，现在又出现了

亲亲您好，很抱歉给您带来的不便。关于手写笔断连请您按照以下方法排查：

将笔吸附在平板的顶端正确的位置（平板正面摄像头上方边框右侧），保证平板电量大于20%，给笔充电几分钟；

手动在平板设置>蓝牙>已配对的设备中，点击对应的手写笔名称尝试发起连接；

手动在平板设置>蓝牙>关闭再开启平板的蓝牙，等待平板发起手写笔的连接；

若以上方法仍未能解决您的问题，建议携带产品前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好平板里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

您好，很抱歉给您的使用带来不便，您可以尝试以下方法：
1.进入平板设置>蓝牙>关闭再打开蓝牙按钮；
2.请重启平板后再次吸附手写笔。
我们正在积极定位中，后续通过平板在线升级可以解决，请您耐心等待。

HONOR170050328 发表于 2021-8-26 19:02
一样情况

您好，很抱歉给您的使用带来不便，您可以尝试以下方法：
1.进入平板设置>蓝牙>关闭再打开蓝牙按钮；
2.请重启平板后再次吸附手写笔。
我们正在积极定位中，后续通过平板在线升级可以解决，请您耐心等待。

HONOR819202693 发表于 2021-8-23 14:58
我也是这个问题，用一用就不好使了，需要关闭蓝牙重新连接。

您好，很抱歉给您的使用带来不便，您可以尝试以下方法：
1.进入平板设置>蓝牙>关闭再打开蓝牙按钮；
2.请重启平板后再次吸附手写笔。
我们正在积极定位中，后续通过平板在线升级可以解决，请您耐心等待。

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