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magicbookPro充电问题

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荣耀粉丝212688839  LV3  发表于 2021-8-15 23:26:01 属地未知 来自:荣耀10
平时电脑不用也一直插着充电器,今天从外面回来突然发现充电指示灯不亮了,检查了充电器可以给手机充电,所以充电器应该没问题,反复开关机重新尝试还是不能给电脑充电,如何解决?
评论10
火山风林  LV9  发表于 2021-8-15 23:37 属地未知 来自:荣耀30
荣耀粉丝186444133  LV8  发表于 2021-8-16 00:27 属地未知 来自:荣耀30 Pro
用其它充电器看看,充不了的话去售后

评论

手机充电器也不行。今天去实体店看看  发表于 2021-8-16 00:45  属地未知
一起玩机搞机 版主  发表于 2021-8-16 01:22 属地未知 来自:ELS-AN00
去售后客户中心检测一下
荣耀粉丝212390800  LV7  发表于 2021-8-16 09:22 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-8-16 09:31 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,建议您尝试以下方案:
1.请检查计算机连接的电线缆和电源插座是否正常使用,并连接正常。
2.请确认充电线缆连接正确的接口。部分使用 USB-C 电源接口的产品,请注意连接带电源标识接口,避免连接非电源 USB-C 接口导致无法充电。
3.若尝试以上方法无法解决,建议您前往附近的官方服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝212688839  LV3  发表于 2021-8-16 17:40 属地未知 来自:荣耀10
去售后回来了,和我说要寄配件过来修,等几天吧。。
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-8-17 16:30 属地未知 来自:浏览器
HONOR591376872 发表于 2021-8-16 17:40
去售后回来了,和我说要寄配件过来修,等几天吧。。

亲亲,之后配件到了建议您尽快前往服务中心检修,以免影响您的后续使用体验。
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-8-19 17:08 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶墨染 发表于 2021-8-17 16:30
亲亲,之后配件到了建议您尽快前往服务中心检修,以免影响您的后续使用体验。

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
荣耀粉丝212688839  LV3  发表于 2021-8-22 21:09 属地未知 来自:荣耀10
兄弟们回来了,去售后检测了几天,打电话跟我说机子一切正常,但是我那几天就是充不进去电,售后和我说不是硬件问题,因为硬件问题不会自己莫名其妙又好了,现在机子一切正常。
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