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关于微信朋友圈

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荣耀粉丝213029485  LV4  发表于 2021-8-12 23:40:30 属地未知 来自:荣耀50 5G
微信朋友圈在看别人的动态的时候突然会往前或往后滑动,没有实时更新。还有朋友发的消息接受的比较慢,发给我好长时间也没有收到消息,我给他发消息他能收到
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型第三方软件类
应用名称微信
应用版本8.0.9
系统版本NTH-AN00 4.2.0.139(C00E135R2P9)
评论2
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-8-14 20:12 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,建议您尝试以下方案排查:
1. 建议您清理微信空间(删除后不可恢复):
①. 请进入微信 > 我 > 设置 > 通用 > 微信存储空间,选择管理聊天记录、清理缓存,将不再需要的聊天记录、视频、图片、文件或缓存删除。
管理聊天记录:可清理聊天中的图片、视频、文件等数据,但不会删除消息。
清理缓存:缓存是使用微信过程中产生的临时数据,清理缓存不会影响微信的正常使用。
②. 请进入手机管家 > 清理加速,点击优化微信占用空间或微信清理,清除不需要的图片、视频、文件等。
2. 保持手机电量高于 20%。检查手机是否正在下载、复制、传输等操作,如果有,建议避免多个下载任务同时进行。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度条。
3. 建议您更换其它网络尝试。
4. 清理缓存和后台应用:
①. 请进入手机管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
②. 建议您进入多任务界面,点击清理后台应用。
③. 请点击手机管家 > 启动管理(应用启动管理),关闭不需要开机时自动启动的软件右侧的开关。
5. 感谢您的反馈,此问题我们会联合微信在后续版本优化,请您关注系统版本和微信版本更新,并及时升级。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-8-17 17:43 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶柚子 发表于 2021-8-14 20:12
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,建议您尝试以下方案排查:
1. 建议您清理微信 ...

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