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荣耀50pro相机黑屏

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糊涂的男  LV9  发表于 2021-8-9 16:50:47 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
昨天我的荣耀50pro好端端相机打不开黑屏,才买的几天。重启了几次都一样,后来隔了几个小时又好了,求大神帮分析一下。 Screenshot_20210808_170939.jpg Screenshot_20210808_170537.jpg Screenshot_20210808_170155.jpg
评论5
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-9 17:02 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不便了,相机出现打不开黑屏的现象,您按照以下步骤排查一下:
1.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据)。
2.进入相机>右上角的设置按钮>恢复默认设置 (此操作不会删除数据,相机中设置的参数将会恢复为默认值)。
3.然后关机重启手机在重新打开相机尝试。
糊涂的男  LV9  发表于 2021-8-9 20:36 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
就不知道以后还会不会出现类似问题,是不是硬件或软件出了问题。刚买的手机。我用一辈子手机,就这次出了问题,心里还是不安。
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-10 15:48 属地未知 来自:浏览器
HONOR377764689 发表于 2021-8-9 20:36
就不知道以后还会不会出现类似问题,是不是硬件或软件出了问题。刚买的手机。我用一辈子手机,就这次出了问 ...

很抱歉给您带来不好的体验,您可以按照上面的方法尝试操作下,看是否有所改善,我这边也会将您反馈的问题详细记录下来。
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-12 16:38 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶秋 发表于 2021-8-10 15:48
很抱歉给您带来不好的体验,您可以按照上面的方法尝试操作下,看是否有所改善,我这边也会将您反馈的问题 ...

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荣耀粉丝216486993  LV2  发表于 2021-12-29 08:18 属地未知 来自:荣耀50 5G
+1,微信的也用不了,然后重启好了
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