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刷着抖音突然重启

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1234多少分啊  LV9  发表于 2021-8-7 07:27:03 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
wtm?!
产品型号YOK-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本YOR-AN00 4.0.0.175(C00E170R10P1)
评论5
1234多少分啊  LV9  发表于 2021-8-7 07:30 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
注,昨天刚关闭定时开关机
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-7 16:27 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不便,手机出现自动重启的情况,您按照以下步骤排查一下:
1.检查手机是否处于温度过高或过低环境,电量是否充足,请保持理想温度(0℃至35℃)内保持电量充足使用;
2.检查存储空间是否充足,建议您及时进入手机管家点击一键优化/清理加速将手机存储空间进行清理;
3.安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非荣耀应用市场下载安装的软件后尝试。

评论

都没问题  发表于 2021-8-7 18:11  属地未知
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-7 18:24 属地未知 来自:浏览器

亲亲,非常抱歉给您带来不好的体验了,如果按照以上步骤排查后还是出现重启的情况,建议您将手机恢复出厂设置尝试,如果恢复出厂设置无效,请尝试使用eRecovery或者手机助理修复系统。
操作方法:
1.通过eRecovery修复系统:
请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键,等待手机进入系统恢复(eRecovery)模式。 进入后点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络,按照提示恢复系统。
2.使用手机助理修复系统:
电脑端安装最新版本手机助理,手机关机状态下,用USB数据线与电脑连接,同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。
在电脑上打开手机助理>系统修复>继续>开始修复,修复完成后手机会自动重启进入主界面。
注:恢复出厂设置以及修复系统前请备份好设备内重要数据以及微信,QQ等第三方数据。
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-8-9 21:40 属地未知 来自:浏览器
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