荣耀50拍照卡住

沿途看到好看的风景时候掏出手机拍照，点下拍照以后毫无反应，再点击屏幕对焦对焦框不会动，还会变成红色，一路上不知道错过多少美景了，这甜美的到底怎么回事？？？

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您遇到的问题，建议您尝试以下方案排查：
1. 在使用后置摄像头出现此情况时，为了给您呈现更好的拍照效果，点击拍照后，请保持手机平稳，手机拍照功能正常，请您放心使用。
2. 请查看摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡：
①. 镜头和周围不能遮挡或贴膜（透明的也不行）。
②. 请确认是否使用非原装保护套遮挡了激光（透明的也不行）。
3. 请保持手机与拍摄物的距离不要太近。
4. 请确定拍摄对象与周边环境是否相近。

5. 建议拍照时选择光线比较充足的场景进行拍摄。
6. 如果手机有抖动或被拍摄的对象一直移动，会影响对焦功能，拍摄过程中请尽量保持手机稳定（必要时可以使用三脚架固定拍摄）。
7. 不同场景对焦模式会有不同：
①. 当拍摄人脸时，预览界面没有对焦框出现，此时通过判断预览画面是否稳定来判断对焦是否完成。
②. 当拍摄物体时，预览界面有对焦框出现时，对焦框变为橘黄色或白色，则认为对焦完成。
8. 建议您清除相机缓存，重启手机。

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。