荣耀50双5g问题

单独用一张卡就有5g网络，双卡就变成了4g是怎么回事，其中的电信卡在老p10上网络稳定，换到这个手机上房间里很多区域都没有信号，是啥情况，请教各位答答团大佬@荣耀答答团

你那没5G

通病，我的两个卡，同样的地方单独用一张卡都有，但是两张卡一起用就只有一张显示5g

电信卡开voLTE

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您遇到的问题，建议您尝试以下方案排查：
1. 主卡：按城市逐步支持SA，请及时升级到最新版本；
2. 副卡：暂不支持，后续通过OTA升级支持。
3. 打开双5G开关副卡不显示5G：副卡暂不支持SA，若所在网络无NSA网络覆盖，副卡不显示5G。
4. 如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试；

5. 可能由于当前所处地点信号不好的原因，建议您更换地点尝试；
6. 请打开设置>在顶部搜索栏内输入APN>点击接入点名称 (APN)，打开右上角三个点>点击重置为默认设置尝试；
7. 清洁SIM卡，交叉换卡尝试：
①. 请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
②. 建议您更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
8. 请进入设置>搜索还原网络设置>点击还原网络设置(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录)。
温馨提示：升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。

一个比一个能吹 发表于 2021-7-30 11:55
通病，我的两个卡，同样的地方单独用一张卡都有，但是两张卡一起用就只有一张显示5g

亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您遇到的问题，建议您尝试以下方案排查：
1. 主卡：按城市逐步支持SA，请及时升级到最新版本；
2. 副卡：暂不支持，后续通过OTA升级支持。
3. 打开双5G开关副卡不显示5G：副卡暂不支持SA，若所在网络无NSA网络覆盖，副卡不显示5G。
温馨提示：升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。

看截图，副卡反而有，主卡没有

一个比一个能吹 发表于 2021-7-30 11:55
通病，我的两个卡，同样的地方单独用一张卡都有，但是两张卡一起用就只有一张显示5g

亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如果是主卡无5G图标的话，建议您尝试以下方案排查：
1. 如果是支持隐私空间、多用户的手机，在隐私空间、访客或子用户模式下不能进行移动网络设置，请您切换至机主用户后再进行操作：请从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，打开“启用5G”开关。
2. 可能是未开启SA功能导致：2021起新上市的5G手机支持SA模式，按城市逐步开通SA功能，若您所在城市当前还未开通SA功能且网络无NSA网络覆盖，则不显示5G。请留意系统升级并请及时更新。您也可以通过以下方式手动打开SA确认是否可以显示5G：
①. 设置 > 关于手机 > 连续点击版本号7次；
②. 设置 > 系统和更新 > 开发人员选项 > 5G网络模式选择 > 选择“SA+NSA模式”。
备注：针对荣耀50 pro手机，系统升级后5G网络模式将自动恢复成“NSA模式”。若您升级版本后不显示5G，需再参照“②”手动选择“SA+NSA模式”。
3. 若开通了5G套餐，请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。

一个比一个能吹 发表于 2021-7-30 11:55
通病，我的两个卡，同样的地方单独用一张卡都有，但是两张卡一起用就只有一张显示5g

4. 您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入（如果没有该选项，则暂不支持此功能）。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量，如果您需要一直使用5G网络，您可以退出此模式。
5. 建议您移步到其他地方查看，或咨询一下当地运营商。
6. 请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您在设置中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
7. 建议您开关飞行模式尝试。
温馨提示：升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。