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打游戏触摸屏失灵

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米哥889  LV5  发表于 2021-7-22 17:43:57 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
我的荣耀30pro+,平时使用屏幕都正常。一玩王者荣耀,有时屏幕就失灵,方向键失灵,技能键有时也按了没反应,有高手知道为啥??
产品型号EBG-AN10
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称王者荣耀
应用版本3.65.1.6
系统版本EBG-AN10 2.0.0.145(C00E140R4P5)
评论3
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-7-22 18:32 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不便了,玩游戏时出现摇杆失灵的情况,请您按照以下步骤排查:
1.切换比较稳定的网络尝试;
2.手机在使用中同时运行较多应用,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用;
3.检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间;
4.将游戏应用放到应用助手中,在桌面空白处往下拉(或者右划到负一屏),调出搜索框,输入应用助手,选择游戏空间,点击添加选择对应的游戏应用后,然后点击游戏加速。

荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-7-22 18:32 属地未知 来自:浏览器

5.打开游戏,进入游戏对战界面,当操作方向键移动人物不响应时,观察是否会显示轨迹,若发生断触时触控指示白圈和轨迹能正常响应,但画面和操作有明显卡顿异常,此类现象可能为三方应用适配或网络异常导致;
6.保持屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏失灵;
7.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性局部失灵;
8.远离微波炉等高磁场家具,如果是边充电边玩游戏时出现此情况,建议使用标配充电器或者是避免此操作再尝试一下。
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-7-24 23:32 属地未知 来自:浏览器
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