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平板无法开机,在出现HONOR进闪退

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zsgong  LV4  发表于 2021-7-21 18:16:11 属地未知 来自:浏览器
求助!!我新购的一台平板7,小孩在玩游戏时出现重启,重启后平板无法开机,在出现HONOP后就闪退重启。请问如何解决!!!
评论3
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2021-7-21 18:25 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便了。建议您尝试以下方案:
1. 同时长按音量下键和电源键10秒以上,尝试强制重启平板。
2. 使用标配充电器持续充电30分钟以上再尝试开机。
3. 用数据线将平板连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上,确认是否可以进入系统恢复(eRecovery)模式。 如果可以,请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。
4. 同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上(不插入USB),请确认是否可以进入恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以,请您将平板恢复出厂设置。
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2021-7-21 18:28 属地未知 来自:浏览器
5. 若以上方案无效,建议前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:使用eRecovery模式恢复系统、恢复出厂设置会擦除您的个人数据,请您谨慎选择。去服务中心前建议您提前电话联系门店,与门店沟通能否协助备份平板
里的重要数据资料如果平板出现可以开机的状况,建议您立即备份好平板里的重要数据资料特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务>快捷服务>服务中心或者点击以下链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/找到最近的服务中心。
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2021-7-24 17:15 属地未知 来自:浏览器
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