我的荣耀30pro突然死机了！！？

事情是这样的，我舍友组队打吃鸡，正好四缺一，然后我就被迫下载了和平精英，下载过程很顺利，但是安装花了很久时间，而且，在安装过程中，手机相机模组那块温度不断上升，都有点小米那味了，第一次安装竟然失败了，手机闪退到桌面，我有重新安装了下，然后手机就莫名的黑屏了！我发誓我绝对没有误触关机键，而且！我再次尝试开机时竟然打不开，我等了一会儿再开机才重新开机成功。
想知道这是鸿蒙系统的缘故还是手机硬件的缘故。
就很离谱

售后

刷个全量包   

楼主，系统升级后使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，未优化完成时使用部分应用可能会出现卡顿/延迟/闪退情况。升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用已进行优化。