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微信app点开闪退

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荣耀粉丝212290633  LV3  发表于 2021-7-3 15:38:47 属地未知 来自:荣耀Magic2
问题如上
评论7
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-7-3 15:48 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不便了,只有微信出现闪退的情况吗?您按照以下步骤排查一下:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用;
2.将应用更新到最新版本;
3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据;
4.您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用;
5.系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象,建议及时清理手机内存。保证可用内存至少剩余20%。
ps:删除应用数据以及卸载应用会有数据丢失风险,建议提前备份好应用中重要数据以及微信,QQ等第三方数据以及分身数据。
金芭黎 版主  发表于 2021-7-3 16:51 属地未知 来自:浏览器
卸载微信重新下载安装试试看

评论

好几次了,微信里的数据丢失很不方便,希望能优化  发表于 2021-7-3 19:33  属地未知
爱奔跑的蜗牛 版主  发表于 2021-7-4 17:22 属地未知 来自:荣耀Play5
亲您好,非常抱歉给您带来不便了,只有微信出现闪退的情况吗?您按照以下步骤排查一下:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用;
2.将应用更新到最新版本;
3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据;
4.您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用;
5.系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象,建议及时清理手机内存。保证可用内存至少剩余20%。
ps:删除应用数据以及卸载应用会有数据丢失风险,建议提前备份好应用中重要数据以及微信,QQ等第三方数据以及分身数据。
荣耀粉丝212198893  LV4  发表于 2021-7-5 12:11 属地未知 来自:浏览器
等更新
荣耀粉丝212172630  LV4  发表于 2021-7-6 10:42 属地未知 来自:浏览器
楼主帮你顶帖
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-7-6 11:22 属地未知 来自:浏览器
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