荣耀10手机系统升级后经常重启

我的手机是荣耀10 ，系统升级后经常自动重启，而且有自己直接下载的应用APP  比如 快手， 视频 等等 。请各位大神指点一二

楼主您好，很抱歉给您带来不便了。建议您尝试以下方案：
1. 检查手机是否处于温度过高或过低环境，电量是否充足，请保持理想温度（0℃至35℃）内保持电量充足使用。
2. 进入设置>辅助功能>定时开关机，检查是否开启定时开关机，若开启，请关闭后尝试。
3. 检查存储空间是否充足，建议您进入手机管家点击一键优化/清理加速清理手机的存储空间。
4. 若以上方案无效，您可以点击此链接了解更多关于手机在使用过程中自动关机或重启的详细处理方案：https://www.hihonor.com/cn/suppo ... rceId=zh-cn00766339。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
恢复出厂设置、使用eRecovery或手机助手修复系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点。

__阿喵 发表于 2021-6-28 14:16
楼主您好，很抱歉给您带来不便了。建议您尝试以下方案：
1. 检查手机是否处于温度过高或过低环境，电量是 ...

您好，我的手机为什么 重新启动以后 会出现 新的APP 新的应用程序，请问是我的手机系统问题 还是手机的主板问题，谢谢。 手机使用过程中机头发烫

HONOR148738296 发表于 2021-6-28 15:24
您好，我的手机为什么 重新启动以后 会出现 新的APP 新的应用程序，请问是我的手机系统问题 还是手机的主 ...

由于我们无法直接接触到您的手机，所以无法确定重启后出现新的APP是手机系统问题还是手机的主板问题。建议您前往授权服务中心检测一下，确实很抱歉呢。手机在使用过程中发热建议您尝试以下方案：
1. 点击设置>电池，开启低电量模式。
2. 尽量避免将手机放置在高温、阳光直射、被子、毯子等散热不好的地方。
3. 尽量避免边充电边玩手机。
4. 及时清理不用的后台程序，不要长时间大音量播放音乐、视频，玩游戏。
5. 若以上方案无效，请重启手机尝试，如果仍然发热严重，请您尽快前往授权服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点。

恢复出厂设置一次

HONOR781157203 发表于 2021-9-17 23:12
我的也是，动不动就重启，烦**

您好，很抱歉给您带来不便了。建议您尝试以下方案：
1. 检查手机是否处于温度过高或过低环境，电量是否充足，请保持理想温度（0℃至35℃）内保持电量充足使用。
2. 进入设置>辅助功能>定时开关机，检查是否开启定时开关机，若开启，请关闭后尝试。
3. 检查存储空间是否充足，建议您进入手机管家点击一键优化/清理加速清理手机的存储空间。
4. 若以上方案无效，您可以点击此链接了解更多关于手机在使用过程中自动关机或重启的详细处理方案：https://www.hihonor.com/cn/suppo ... rceId=zh-cn00766339。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
恢复出厂设置、使用eRecovery或手机助手修复系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

HONOR781157203 发表于 2021-9-17 23:12
我的也是，动不动就重启，烦**

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。

没有遇到

请问解决了嘛，我手机最近也是异常重启

HONOR2201298437519 发表于 2022-1-29 18:45
请问解决了嘛，我手机最近也是异常重启

您好，关于您的手机异常重启的情况，建议您先根据7楼夏给出的方法尝试一下，看看能否解决，后续有其他问题及时联系我哦~
如果您需要去服务店，建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。