本帖最后由 荣耀玩机助手 于 2021-6-24 18:14 编辑
通话过程中急需到某网站查询一个关键信息，然而这个时候手机却不能上网？难道通话和高速上网真的不可兼得吗？别担心，今天小助手就来帮大家解决这个问题。
❤ 情况一：主卡通话时，主卡不能上网
如果您想要一边打电话一边上网，首先需要开通VoLTE 高清通话功能后才可以进行，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通（状态栏显示HD图标表示已开通成功）。
开通方法如下：
① 联系运营商客服开通VoLTE高清通话业务，并确认所在区域网络支持VoLTE高清通话功能。
② 进入设置>移动网络>移动数据，打开对应SIM卡的VoLTE高清通话开关（部分机型已默认开启VoLTE高清通话功能，无VoLTE高清通话开关，请忽略此步骤）。
❤ 情况二：副卡通话时，副卡不能上网
只有以下3个条件均满足时才能实现副卡通话时上网：
① 通话时需使用系统自带的拨号软件（第三方拨号应用可能会不支持通话时上网功能）。
② 手机支持副卡通话时可上网功能，且控制开关已打开。打开方法：进入设置>移动网络>SIM卡管理，打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关（如果没有这个开关则表示手机不支持副卡通话时副卡上网）。
③ 副卡开通VoLTE功能，手机状态栏副卡有HD图标。
❤ 情况三：副卡通话时，主卡不能上网
只有以下2个条件均满足时才能实现副卡通话时主卡上网：
① 该双通功能需要手机支持，您可以在官网查询或咨询荣耀客服人员。
· 如果手机支持“ 双卡双待双通”，说明手机 支持副卡通话时主卡上网。
· 如果手机支持“ 双卡双待单通”，说明手机 不支持副卡通话时主卡上网。
② 需要确认双卡4G网络正常，并开启副卡的VoLTE 高清通话功能（当手机状态栏副卡显示HD图标即为开通VoLTE功能）。如果主卡为电信卡，需同时开启主卡的VoLTE 高清通话功能。
❤ 开启天际通后，通话时不能上网
在境外购买天际通套餐并启用上网功能后，打开通话时可上网开关后通话时仍然不能上网，是因为天际通开启后，手机数据业务开关会被关闭，通话时可上网功能失效，所以不再支持通话时上网。
❤ 温馨提示：
· VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保4G网络正常。
· VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，需要反馈给运营商客服。
怎么样，大家都学会了嘛？还有哪些手机问题想要了解呢？欢迎在底部评论区留言提问~
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