首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 清理后台应用黑屏

清理后台应用黑屏

[复制帖子标题和链接]

340

荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-6-21 16:14 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,建议您尝试以下方案排查:
1. 如果是三键导航模式下打开横屏应用出现此情况的话,建议您打开自动旋转开关>横屏拿着手机>点击正方形图标(recent键)后查看是否可解决任务卡片黑屏问题。
2. 请确认是否在边充电边使用手机时出现异常,建议您尽量避免边充电边玩手机。
3. 建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
4. 请确认是否安装过非荣耀官方系统,如果有的话,建议您前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
温馨提示:前往服务店、恢复或升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务店前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表