荣耀EMUI系统问题

荣耀8青春版前几天更新这个系统后，有很多小bug，有时手机屏幕突然失灵（卡了），点任何地方都没反应包括home键,息屏后用指纹也要过一会才反应,有时刚开机也会这样,用指纹进入输入密码界面，屏幕怎么点都没用

支持

希望尽快优化

您好，很抱歉给您带来不便，如果是手机刚刚完成升级出现卡顿，这是由于系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿现象。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机确保应用优化完成。

如果一直感觉手机卡顿、不灵敏，您可以按照以下方法进行排查：
1.检查手机是否有在进行上传下载、复制等操作，如有建议等待任务结束后或者停止再尝试。
2.重启手机后尝试。建议您2-3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3.尽量避免边充电边使用手机，关闭不使用或异常耗电应用与功能。
4.进入设置>电池>省电模式和超级省电模式，如有开启，手机会降低性能以节省电量，建议可以关闭省电模式和超级省电模式，并保持电量在20%以上。

同时可以检查屏幕表面是否有油渍、水渍等，尽量避免放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，建议使用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。
进入服务APP>智能检测>手动检测>触摸屏>开始手指覆盖全屏的划线检测，检测手机触控功能是否正常。

荣耀小达人丶阿白 发表于 2021-6-19 17:33
如果一直感觉手机卡顿、不灵敏，您可以按照以下方法进行排查：
1.检查手机是否有在进行上传下载、复制等操 ...

亲亲，理解您的心情，建议您先根据以上方案排查。

荣耀小达人丶阿白 发表于 2021-6-19 17:33
如果一直感觉手机卡顿、不灵敏，您可以按照以下方法进行排查：
1.检查手机是否有在进行上传下载、复制等操 ...

亲亲，理解您的心情，建议您先根据以上方案排查。