升级第三方软件卡顿问题

打开三方软件提示升级，点击后一直卡在界面无响应，只能强行退出，不知道是系统问题还是三方软件问题？？？

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，出现无响应情况建议您按照以下步骤排查：
1.进入手机设置，搜索进入应用管理界面，找到此应用，点击强行停止即可强制退出该应用，然后重新打开该应用。
2.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您尝试在荣耀应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本，并检查更新手机系统版本是否是最新版本，若不是，建议您及时升级到最新版本。
3.如果是第三方应用闪退，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比，如果应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题。
4.如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用异常，您进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。

5.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试，打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
6.您可以卸载重装应用使用，在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在荣耀应用市场重新下载安装使用（以上5、6点操作前建议先备份好应用数据）。
7.系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象，建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
如果以上方法未能解决您的问题，建议您前往官方客户服务中心检测。温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您升级系统版本和前往服务中心前都先备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。