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V20自从升级系统之后,出现好几次死机,操作延迟。

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荣耀粉丝212461734  LV3  发表于 2021-6-1 12:35:41 属地未知 来自:荣耀V20
V20自从升级系统之后,出现好几次死机,操作延迟。就像中毒一样。不知是为什么?
评论3
荣耀粉丝196887069  LV7  发表于 2021-6-1 12:43 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
沙发
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-6-1 13:01 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不便了,如果手机升级系统后短时间内出现延迟卡顿,属于正常现象,由于系统升级后刚开始使用时,系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
若升级完很长时间后还会出现延迟卡顿并且死机,建议您按照以下方法尝试:
1.请您重启手机后尝试,建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
2.建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,当手机发热严重时性能下降,从而出现异常。
3.如果您开启了省电模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-6-1 13:01 属地未知 来自:浏览器

4.手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家进行优化并及时清理加速,建议尽量避免多个应用程序同时运行,并保持存储空间充足(建议预留20%以上)。
5.如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试,通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
6.某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
如果以上方法尝试后问题仍然存在,建议您前往官方客户服务中心进行检测处理。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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