荣耀手机或平板指纹解锁不灵敏，无法解锁怎么办呢？

HONOR552383567 发表于 2021-5-22 11:19
问：我的荣耀9x指关节截屏无效求解

您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.进入手机设置搜索指关节截屏/录屏，打开该开关。
2.注意指关节的敲击力度，指关节轻微垂直敲击屏幕，且指关节两次敲击间隔时间不能太长。
3.重启手机或者将手机升级为最新版本。
4.如果处于游戏界面，且将该游戏加入了应用助手-游戏空间中会导致指关节双击截屏失效，此时可以使用其他方式进行截屏。

HONOR552383567 发表于 2021-5-22 11:19
问：我的荣耀9x指关节截屏无效求解

5.手机屏幕贴膜过厚或安装了保护壳，可能会导致屏幕不灵敏，无法正常使用指关节，建议手持手机并且使用较大力度进行指关节操作，或者移除屏幕上的保护贴膜后尝试。
6.进入手机设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统进程>智能截屏 /滚动截屏>存储>删除数据。
7.若以上方法仍无法解决，请您携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示：升级系统、到服务中心检测都请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

支持

荣耀小达人丶阿白 发表于 2021-5-22 19:56
5.手机屏幕贴膜过厚或安装了保护壳，可能会导致屏幕不灵敏，无法正常使用指关节，建议手持手机并且使用较 ...

@HONOR552383567 可能是网络或者后台运行导致，您可以尝试以下方法：
1.进入手机管家>流量管理>省流量模式 （智能省流量），关闭省流量模式或智能省流量开关。
2.在设置>移动网络>移动数据>高级>WLAN/移动数据连接切换提示，点击将状态修改为自动使用移动数据连接（设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示，请您及时注意移动数据流量消耗）。
3.在设置中搜索休眠时始终保持网络连接，打开该开关。
4.进入手机管家>启动管理（应用启动管理），找到相关应用，关闭自动管理，打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。

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