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我的X10连接WiFi经常出现断网,相隔10秒以后又好了。

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HONOR797662035  LV5  发表于 2021-4-22 13:50:08 属地未知 来自:荣耀X10
我的手机连接WiFi经常出现断网现象( WiFi出现感叹号)。大约10秒后又正常了。论坛里面的解决办法都试过,没有效果。
产品型号TEL-AN10
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本TEL-AN10 3.1.1.195(C00E186R7P1)
评论17
荣耀粉丝212184427  LV5  发表于 2021-4-22 14:03 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶沧海 于 2021-4-22 14:24 编辑

楼主,很抱歉给您带来不便了,请问您有没有更换手机或者应用尝试呢,WiFi信号强吗?

评论

我上一部手机荣耀note10没有这个情况(刚换不到半个月)  发表于 2021-4-22 15:31  属地未知
荣耀粉丝212184427  LV5  发表于 2021-4-22 14:11 属地未知 来自:浏览器

请您尝试以下操作排查一下:
1、如果WiFi信号差(0~2格信号),请将手机离路由器近一些,或者调整路由器摆放位置,提高信号强度。
2、​如果满格信号上网依然断网,请尝试重启 WLAN 开关,或者重启路由器。
3、如果只是部分应用上网异常,请尝试用其他的软件上网。

如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

评论

无线路由器距离3米,满格信号,与信号距离无关  发表于 2021-4-22 15:33  属地未知
该试的办法都试了,断网继续发生  发表于 2021-4-22 15:35  属地未知
建议您按以上步骤排查  发表于 2021-4-22 15:37  属地未知
荣耀粉丝212204057  LV2  发表于 2021-4-24 20:31 属地未知 来自:荣耀X10
我的也出现了,下一部再怎么也不荣耀了,弃子
荣耀粉丝212184427  LV5  发表于 2021-4-25 15:56 属地未知 来自:浏览器
HONOR221884367 发表于 2021-4-24 20:31
我的也出现了,下一部再怎么也不荣耀了,弃子

很抱歉给您带来不便了,请您尝试以下操作排查一下:
1、如果WiFi信号差(0~2格信号),请将手机离路由器近一些,或者调整路由器摆放位置,提高信号强度。
2、​如果满格信号上网依然断网,请尝试重启 WLAN 开关,或者重启路由器。
3、如果只是部分应用上网异常,请尝试用其他的软件上网。

如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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