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128版本,sim2不能识别

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HONOR2602026721802  LV3  发表于 2021-4-12 17:36:34 属地未知 来自:荣耀9X
同上,突然锁屏,两张卡同时掉线,然后sim2识别不了
128版本,sim2不能识别
评论5
荣耀粉丝13611075  LV10  发表于 2021-4-12 19:06 属地未知 来自:浏览器
有重新插拔卡试试吗,或者卡一卡二换一下位置
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2021-4-12 19:17 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 __阿喵 于 2021-4-12 19:21 编辑

楼主您好,建议您尝试以下方案:
1. 重启手机。
2. 检查SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢。如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3. 将卡1以及卡2对换位置或将卡2安装到其他正常手机上尝试,如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别,或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
4. 若以上方案无效,建议您前往服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/。
黑衣服  LV9  发表于 2021-4-13 02:35 属地未知 来自:荣耀9X
新版本网络好差,数据和无线都是
荣耀粉丝212064881  LV6  发表于 2021-4-16 12:04 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶迷妹 于 2021-4-16 17:21 编辑
黑衣服 发表于 2021-4-13 02:35
新版本网络好差,数据和无线都是

您好,移动数据上网慢可以参考以下步骤:
1.金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试。
2.请检查流量是否超出了运营商卡套餐限额。部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度。
3.如果手机状态栏有钥匙形状的图标,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
4.是否使用物联网卡/流量卡上网慢?由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
5.当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡。
6.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
7.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。


荣耀粉丝212064881  LV6  发表于 2021-4-16 17:20 属地未知 来自:浏览器
黑衣服 发表于 2021-4-13 02:35
新版本网络好差,数据和无线都是

wlan上网慢,请参考以下步骤:
1.建议您检查手机是否使用蓝牙功能,如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常,或者手机和路由器支持5G WLAN的话,建议您连接5G WLAN查看网速是否正常(5G WLAN名称通常为XXX-5G)。
2.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4.建议设置静态IP连接。
5.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)

如果排除以上情况仍然未解决,请您将手机备份好重要数据(特别是微信QQ等第三方重要数据),携带购机凭证,到附近的官方服务中心进行检修,建议提前电话联系门店。
进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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