play4日历提醒问题

我的设置了闹钟提醒，为什么到时间了手机不响呢？

可输入日程后，点击添加提醒，选择一个提前提醒时间。然后点击日历右上角三点＞日历账户管理＞我的日历（或手机）开启＞返回再次点击三点＞设置＞通知＞允许通知开启＞静默通知关闭＞通知铃声＞本地音乐＞选择一首音乐做为铃声，避免自带铃声响铃时间短错过通知。
然后进入手机设置＞应用＞应用管理＞日历＞通知管理＞允许通知开启再看看。

亲亲您好，非常抱歉给您带来不便，请问您是使用的手机自带的日历设置的吗？您按照以下步骤排查一下：
如果是使用的手机系统日历到点不提醒：
1.请确认日历应用是否添加了应用锁，日历添加应用锁后，闹钟无法获取到日历节假日信息，因此响铃出现异常。请去除应用锁后，再次设置闹钟尝试；
2.进入设置 > 声音/声音和振动，拖动滚动条将闹钟音量调到合适位置，并检查铃音文件是否能够正常播放，如果不能播放，请更换铃音文件尝试；
3.请查看翻转时闹钟静音功能是否打开，在设置搜索并进入翻转 > 计时器和闹钟静音(没有此路径则表示手机不支持此功能)，如果是打开状态，请关闭后再次尝试；
4.进入设置，搜索进入免打扰界面，关闭免打扰开关，或点击免打扰模式，选择允许闹钟打扰；
如果是使用的第三方应用日历不提醒的情况：
1.可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用，导致闹钟到点后不响；
2.进入设置，搜索启动管理/应用启动管理，关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动；
3.进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示小锁图标，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁;
4.设置 > 应用 > 应用管理，找到该应用，点击权限 > 查看所有权限，打开开机启动权限尝试；
5.亲亲如果尝试了以上操作，还是没有解决您的问题，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/。

谢谢，我试试

是否上锁了