储存了一直显示有4个G的安装包在，打开文件管理也没有，在哪呢

楼主您好，很抱歉给您带来不便。建议您尝试以下方案：
1. 点击设置>应用>应用管理>点击右上角三个点>显示系统进程 > 媒体存储 > 存储 > 删除数据。
温馨提示：删除媒体存储数据会导致我的收藏、精彩时刻、发现相册消失，来电视频铃声会被还原为默认设置，需要您重新设置添加或重新生成。
2. 点击手机管家APP里的清理加速，在专项清理界面点击安装包。您可以选择不需要的安装包清除。

粉粉，由于系统缓存未清理，导致数据未刷新。建议你在设置界面搜索应用管理，进入后点击右上角三个点的图标选择显示系统进程，在搜索栏搜索“媒体存储”，点击进入后选择存储，点击删除数据或清空缓存即可解决。注意删除媒体存储数据会导致我的收藏、精彩时刻、发现相册消失等，操作前建议你做好备份。

楼主可以试试   设置----应用----应用管理----右上角三个点---显示系统进程 ----媒体存储 ----存储----删除数据。

如果有帮到你，麻烦点个答案有用，谢谢！