荣耀v20升级11.0.0.130后顶部麦克风声音变小

荣耀v20升级11.0.0.130后顶部麦克风声音变小

求大大解决一下，升级前没有问题。

亲亲您好，是升级以后才出现的情况吗？是所有场景声音都很小吗？您按照以下步骤排查一下：
1.请确保麦克风没有被遮挡或堵塞，如果麦克风孔被异物堵塞可使用软毛刷清理后重新尝试；
2.重启手机再尝试一下；
3.进入我的荣耀-点击智能检测-手动检测，检测一下麦克风是否有出现异常；
4.如果出现异常，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/。

楼主，售后检测一下