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多屏协同无法连接

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荣耀粉丝130161332  LV5  发表于 2021-2-20 17:50:43 属地未知 来自:荣耀V20
如图,试了好几次了都不行,手机系统版本是130,电脑管家版本是11.0.6.78(C233)都是最新版 多屏协同无法连接 多屏协同无法连接
产品型号PCT-AL10
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PCT-AL10 11.0.0.130(C00E125R1P6)
评论11
荣耀粉丝201527573  LV6  发表于 2021-2-20 18:23 属地未知 来自:浏览器
亲,您是使用的一碰传连接失败吗?

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是的,扫码链接也不行  发表于 2021-2-20 18:31  属地未知
您检查一下确保手机侧关闭“热点”、“无线投屏” 、“飞行模式”;将手机和电脑重启重新靠近连接看是否可以成功。  发表于 2021-2-20 18:40  属地未知
这些肯定是关了的,都重启之后也还是不行  发表于 2021-2-20 20:14  属地未知
荣耀粉丝201527573  LV6  发表于 2021-2-20 20:43 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 一叶知秋一叶之秋 于 2021-2-20 20:44 编辑
一叶知秋一叶之秋 发表于 2021-2-20 18:23
亲,您是使用的一碰传连接失败吗?

好的,您按以下的步骤排查一下:
1.可能是计算机无线蓝牙驱动异常:点击进入设备管理器,选择蓝牙-英特尔无线Bluetooth(R),右键选择启用设备,并重启计算机;退出荣耀电脑管家,重启计算机,重新启动电脑管家;卸载蓝牙驱动,重装最新的蓝牙驱动。蓝牙驱动官网下载地址:荣耀官网: https://www.hihonor.com/cn/notices/support/general/
2.可能管家底层蓝牙文件丢失:卸载电脑管家,重新安装最新版本的管家。
3.可能由于手机荣耀分享异常,需要清除手机上所有的荣耀分享缓存:打开手机"设置-应用-应用管理-右上角三个点-显示系统进程-荣耀分享-存储-清除缓存"。
以上所提到的方案有数据丢失风险,如果有重要的数据,在卸载之前,请提前做好数据备份。

评论

我把蓝牙驱动卸载了,然后发现官网没有Magicbook2019 锐龙版的蓝牙驱动,,, 现在没有蓝牙驱动了 其他的操作我也都试过了还是不行  发表于 2021-2-21 12:14  属地未知
好的,为了可以更好的解决您的问题,劳烦您私信提供下您的电话联系方式,我这边帮您记录反馈给专人,后续由专人协助您跟进处理。  发表于 2021-2-21 12:23  属地未知
灰_尘  LV10  发表于 2021-2-20 23:32 属地未知 来自:ELE-AL00
电脑上把蓝牙关闭重新打开,连接网络,重新在电脑管家上登录账号试试哦~

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试了试没用  发表于 2021-2-21 12:14  属地未知
荣耀粉丝82375763  LV4  发表于 2021-2-28 11:40 属地未知 来自:荣耀30
我也遇到了,把电脑管家卸掉,重新下一个就好了。

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谢谢  发表于 2021-2-28 12:40  属地未知
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