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指纹识别非常差

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荣耀粉丝114335344  LV3  发表于 2021-1-18 07:11:53 属地未知 来自:荣耀30 Pro
升级系统后指纹识别非常差,5次不能识别一次
产品型号EBG-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本EBG-AN00 4.0.0.165(C00E165R4P5)
评论5
荣耀粉丝166064854  LV6  发表于 2021-1-18 07:47 属地未知 来自:荣耀V9
看看
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-1-18 09:15 属地未知 来自:浏览器

亲亲上午好,出现此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败,建议您按照以下注意事项进行排查哦:
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别;
2、建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试;
3、建议您重启手机后尝试。
荣耀粉丝114335344  LV3  发表于 2021-1-18 17:14 属地未知 来自:荣耀30 Pro
这些方法都试了,没有改观
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-1-18 17:38 属地未知 来自:浏览器
huafans01354038350 发表于 2021-1-18 17:14
这些方法都试了,没有改观

亲亲,建议您撕掉贴膜后尝试,或者在符合条件的情况下到附近的荣耀授权服务中心免费贴专用保护膜,并重新录入指纹;您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试;若屏幕未破碎,此问题未解决,建议您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
小摩尔 版主  发表于 2021-1-21 12:48 属地未知 来自:浏览器
请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时的成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
建议您重启手机后尝试。

如果可以帮到你,麻烦帮忙点个答案有用,谢谢!
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