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指纹识别非常差

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荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-1-18 09:15 属地未知 来自:浏览器

亲亲上午好,出现此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败,建议您按照以下注意事项进行排查哦:
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别;
2、建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试;
3、建议您重启手机后尝试。
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-1-18 17:38 属地未知 来自:浏览器
huafans01354038350 发表于 2021-1-18 17:14
这些方法都试了,没有改观

亲亲,建议您撕掉贴膜后尝试,或者在符合条件的情况下到附近的荣耀授权服务中心免费贴专用保护膜,并重新录入指纹;您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试;若屏幕未破碎,此问题未解决,建议您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
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