亲亲晚上好,如果应用出现闪退,请您按照以下方法排查,
1.建议进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。请提前将手机备份好重要数据,特别是微信QQ等第三方重要数据。
3.如果是第三方应用闪退,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4.如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
5.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储> 删除数据 。删除数据操作可能会将部分应用数据删除,建议您提前备份数据。 6.您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。 7.系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象,建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。手机系统空间清理方法:进入最近任务栏界面,点击垃圾桶清理后台应用。打开手机管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证手机空间充足。您可以尝试重启手机,重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。 |