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屏幕自己乱点

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荣耀粉丝44803902  LV5  发表于 2021-1-9 22:21:59 属地未知 来自:荣耀平板V6
以前时而屏幕失灵,触控不灵敏
今天突然开始自己乱点,锁屏之后好了 ,很快就又这样了
产品型号KRJ-W09
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本KRJ-W09 3.1.1.176(C00E175R1P175)
评论3
荣耀粉丝61846448  LV5  发表于 2021-1-10 00:06 属地未知 来自:荣耀 20
可能屏幕排线问题,做好备份去售后一下
荣耀粉丝44803902  LV5  发表于 2021-1-10 16:54 属地未知 来自:荣耀平板V6
最近充电也有问题 充了一天才从20多到80
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-1-18 16:14 属地未知 来自:浏览器

您好,很抱歉给您带来不便,出现这种情况的原因可能是在强电磁场的环境中使用平板或者在异常的环境温度中使用,还有屏幕上存在污渍、贴膜导致、屏幕问题。建议您可以先进入服务APP,点击“快捷服务 > 更多 > 智能检测 > 手动检测 > 触摸屏,进入触摸屏测试。需要按照页面上的提示手指动屏幕进行检测,可以根据检测结果做出参考和定位屏幕问题。重启无效的话建议您先提前备份好手机里面的重要资料包括QQ微信第三方应用数据,升级最新版本或者携带购机凭证前往附近的官方服务中心进行检测。
请使用标配的充电器和数据线给设备进行充电,尽量避免边玩边充电,使用电脑USB充电电流小会导致充电速度慢,温度较低时也会导致充电慢。
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